Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles webedio traite, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site webedio.com, à la plateforme app.webedio.com et à nos échanges commerciaux.
1. Responsable du traitement
Japaniste OÜ, exploitant la marque webedio, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonie (registre du commerce estonien n° 16271540). Contact pour toute question relative à vos données : hello@webedio.com.
2. Site webedio.com : aucun cookie, aucun traceur
Le site vitrine ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire et aucun service tiers de polices ou de vidéos. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Comme tout site web, notre hébergeur traite techniquement votre adresse IP et des informations de connexion (navigateur, page consultée) afin d'afficher le site et de le protéger contre les attaques. Ces journaux techniques sont conservés pour une durée limitée par l'hébergeur.
3. Données traitées
| Situation | Données | Finalité et base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Vous nous écrivez | Nom, email, contenu du message, informations sur votre projet | Répondre à votre demande et établir une proposition (mesures précontractuelles) | 3 ans après notre dernier échange |
| Vous devenez client | Identité, coordonnées, société, données de facturation, échanges liés au projet | Exécuter le contrat, facturer, assurer le suivi (contrat, obligations légales) | Durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Vous utilisez app.webedio.com | Email, nom, mot de passe chiffré, journal de connexion | Vous donner un accès sécurisé à votre espace (contrat) | Tant que le compte est actif, puis suppression sous 3 mois |
| Prospection | Coordonnées professionnelles | Vous présenter nos offres (intérêt légitime, opposition possible à tout moment) | 3 ans après le dernier contact |
Le seul cookie utilisé sur app.webedio.com est le cookie de session, strictement nécessaire à la connexion. Il n'est soumis à aucun consentement.
4. Données de vos clients (plateforme CRM)
Lorsque nous hébergeons un CRM ou envoyons des campagnes pour votre compte, vous êtes responsable du traitement des données de vos contacts et webedio agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Nous traitons ces données uniquement sur vos instructions, pour les besoins du service. Chaque client dispose d'une base de données séparée. Les conditions détaillées figurent dans nos conditions générales de vente.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'équipe webedio et, pour les besoins techniques du service, à nos prestataires :
- Cloudflare, Inc. : hébergement du site et de la plateforme, sécurité ;
- Postmark (ActiveCampaign, LLC) : envoi des emails transactionnels et des campagnes ;
- Google (Google Workspace) : messagerie et outils bureautiques.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme chiffrée et irréversible, accès limités aux personnes habilitées, bases de données séparées par client, protection contre les tentatives de connexion répétées.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à hello@webedio.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (en France, la CNIL : cnil.fr) ou de l'autorité estonienne, l'Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee), notre autorité chef de file.